Нагнать людей в ресторан или бар мало. Это сделать просто. Гораздо сложнее – удержать посетителей в течение вечера. И сделать так, чтобы они заказали не просто бокал пива. А потом пришли к вам снова.

Как решалась задача в нашем случае.

Был задуман День охоты на холостяков. Для мужчин вход был платный – 200 руб. с носа. Девушки заходили в любом количестве абсолютно бесплатно.

Деньги, поступавшие в Дни охоты на холостяков от пришедших мужчин с лихвой окупали затраты на КВН-щиков, крутого ди-джея, стриптиз, водку на входе и прочие дополнительные меры.

Налей клиенту за счет заведения

На входе в ресторан стояли 2 «охотницы» – красивые девушки, одетые в шкуры. С подносом в руках. На подносе – стопка холодненькой водочки и канапе. Каждому входящему мужчине предлагалась выпить и закусить. Мало кто отказывался. Для посетителей молодежного ди-джей кафе и кафе-шансон такой услуги не было. Только для пришедших в ресторан.

В чем была соль. Как правило, в ресторан идут с чувством легкого голода. Мужик выпивает стопочку водки и прикусывает канапешкой. Что происходит дальше? По телу разливается приятное тепло, а в меню уже само собой включается алкоголь. Как говорится, поехали…

В итоге, пара бутылок обычной водки, разлитой на входе, обернулась хозяину заведения в многотысячную прибыль от «разогретых» клиентов. Все гениальное просто, господа. А жадность еще никого до добра не доводила…

Хлеба и зрелищ

Однако клиента мало посадить за стол и налить ему водки. Это он может дома сделать.  Или в другом кабаке.

Зачем клиент идет в ресторан? Очень часто – чтобы познакомиться с противоположным полом. Сделать это просто так, на улице или в транспорте могут сделать только единицы. А вот прийти в клуб, расслабиться и завести знакомство – гораздо проще.

Чтобы облегчить клиентам процесс знакомства, Владимир пригласил в клуб местную команду КВН – довольно сильных ребят.Ребята веселили народ, разыгрывали специальные конкурсы для пар «мужчина-женщина» и в качестве приза угощали фирменными коктейлями. Естественно, многие в зале тут же заказывали такой же алкоголь.

А чтобы мужикам было на что глаз положить – вызвали девочек из местного модельного агентства. Профессиональный спец по боди-арту размалевал их во всяких там тигриц и львиц. И в таком очень эротично-вызывающем виде девушки фланировали между столиками…

Точный удар экономит рекламный бюджет

Итак, были выполнены  все основные задачи: привлечь посетителей в клуб, достойно встретить посетителей в клубе и оставить у них отличные впечатления от посещения клуба.

Эти простые и недорогие шаги в один момент подняли выручку клуба с 10 000 до 100 000. В 10 раз.

Наверное, у вас сразу возникнет вопрос: «А сколько же денег было потрачено на рекламу?». Отвечу вам цифрами.

Когда хозяева клуба пытались делать все сами, они потратили на рекламу на радио 32 000 рублей за месяц. При этом посетители пришли только в молодежное кафе. Ресторан и шансон-кафе были пусты. Клуб нес колоссальные убытки.

Когда за дело взялся Владимир, на рекламу было потрачено всего 5 000 рублей.  При этом клуб за несколько дней из убыточного стал прибыльным. Рекламный бюджет – меньше в 7 раз, полученная выручка – выше в 10 раз. Вдумайтесь.

А вы хотите поднять свои продажи? Расскажите о своей ситуации в письме.

Пример первый.

Объект – новый ночной клуб с 4-мя залами для разной аудитории: в цоколе элитный ресторан, первый этаж – ди-джей кафе для студентов с коктейлями и пивком, ресторан для золотой молодежи, второй этаж – шансон-кафе.

Расположение - город с населением больше 300 000.

Выручка - 10 000 р в день.

Минимальная выручка, необходимая для выживаемости – 50 000 р в день.

Первое время, несмотря на все усилия со стороны дирекции, ресторан нес убытки. Посетителей было мало, а те, что все же заходили – студенты пивка попить.

Дирекция даже на радио рекламу запустила – всё было тщетно.

Что сделал Владимир:

Первым делом он посетил 5 клубов похожего класса, чтобы погрузиться в тему, вникнуть в детали и особенности этого бизнеса.

Затем:

1. Проанализировал верность рекламной кампании на радио. Она была изначально провальной, так как ролик крутился по молодежной станции, аудитория которой – сплошь студенты. Вот они-то на бокал пивка и заглядывали.

2. Придумал стратегию работы ресторана. Часть дней он отвел под «охоту на холостяков», а часть – «охоту на невесть». И на основании этого выстроил рекламную кампанию.

Он выбрал радио, которое слушали люди старше 25, время – раннее утро и вечер, когда народ едет на работу в машинах и возвращается с нее.

Ролик крутился всего один день – накануне начала «охоты холостяков». Результат превзошел даже ожидания Владимира. А вот о том, каким он был, и что делал мой коллега дальше – в следующем посте.

Следите за обновлениями по рсс или подписывайтесь на е-майл.

Вот выдержка из его письма:

Продаж обогревателей нет совсем. Наши поставщики в Минске, даже после участия на выставке «ОТОПЛЕНИЕ»  не увидели результатов. И сейчас даже не завозят товар на склад.  Соответственно и мы не вкладываем деньги в  обогреватели. Тема заморожена.

Что касается «Отопления под ключ», то результата, пока не видно. В данный момент времени, чувствуется общий спад в строительстве. Кредиты банки не выдают. Люди , у которых даже чековые на руках, не могут ничего оплачивать. Так как банк не может обеспечить чеки деньгами. Так нам объяснили в Беларусь Банке.( Уже становиться страшно за экономику республики).  Надо смотреть, что будет в следующем году.

Мы хотим разместить  (вырезано админом – коммерческая тайна) рекламные штильды (таблички) 500*900 мм. с нашими услугами. Нам нужен текст. Сможете ли вы его написать?

С уважением Евгений.

Да, Евгений, конечно, мы сделаем вам рекламный текст.

Теперь позвольте поделиться с вами некоторыми соображениями:

1. По обогревателям. Евгений, вообще, все товары вокруг нас находятся на двух рынках – товарном и удовлетворения потребностей. И если первый рынок понятен даже школьнику – шоколад на рынке шоколада, обогреватели – на рынке обогревателей, то со вторым случаем все гораздо сложнее.

Рынок удовлетворения потребностей как понятие был введен не очень давно. Всего лет двадцать-тридцать назад. Это позволило многим продуктам уйти от конкуренции, начать работать на новом рынке, где не было конкурентов. Или их было очень мало.

Но тут они столкнулись с новой сложностью – рынок удовлетворения потребностей часто был абсолютно не сформирован, его приходилось выстраивать с нуля. Конечно, усилия по созданию рынка для себя окупались потом сторицей. Ведь как известно, лучше быть первым, чем быть лучше. Или, как говорят поляки «кто ест першы, то ест лепшы».

Применительно к обогревателям, ситуация, на мой взгляд, такова: на рынке обогревателей они проиграли давно и прочно занявшим лидерские позиции масляным и прочим популярным грелкам. И на рынке обогревателей, мы, естественно, продаем обогреватели. И тут мы проигрываем по многим параметрам: цена, габариты, известность продукта, предрассудки.

Однако если посмотреть под другим углом, уйти на другой рынок – рынок удовлетворения потребностей, то картинка рисуется совсем другая. Здесь мы уже продаем не обогреватель. Здесь мы продаем решение проблемы. Мы продаем мечту, инструментом решения которой является этот обогреватель.

И вот тут нас ждет сложность: рынок удовлетворения потребности либо недостаточно сформирован, либо существуют определенные предрассудки (например, как эти обогреватели влияют на здоровье), либо неверно выбрана та потребность, которую удовлетворяет наш продукт.

Да, если работать на рынке обогревателей, то ваши шансы и шансы ваших импортеров стремятся к нулю. Турки забыли или не учли такой фактор, как кросс-культурность. Если по-простому, то «что русскому хорошо, то немцу смерть». ТО есть на разных национальных рынках разный продукт может восприниматься по-разному. В данном случае, это рынок Турции и Беларуси, Украины и Беларуси.

Еще нюанс – относительно дешевое электричество. Пока об экономии света у нас мало кто задумывается. Потому что платят сущие копейки. Эта выгода обогревателя вашего уже теряет свою привлекательность.

Потому если вы хотите разморозить продажи, то должны в тесном тандеме с минчанами создать рынок под себя и с гордостью занять его. Стать Царями горы. А дальше останется только снимать сливки и держать конкурентов в узде. Удержаться на горе гораздо легче, чем залезть на нее, правда?

Но только прежде чем начать действовать, нужно провести тщательный и доскональный аудит существующего рынка, чтобы выявить по максимуму причины, мешающие успешным продажам. И цена в данном случае не является определяющей. В большей степени тут важна нишевость. То есть не раззевать рот на весь торт, а отхватить кусок пожирнее и наслаждаться.

В вашем случае это предприятия, кафе, гаражи и автосервисы – те, кому важны многие из тех выгод, которые несет обогреватель. И им продавать его. Вернее, не его, а мечту, решение проблемы. Выбрать самые эффективные каналы вплоть до личной коммуникации и вперед – за своим куском пирога.

2. По стендам. Евгений, уважаю за то, что пытаетесь мыслить не стандартно и искать надежные способы продать свою услугу. Скажу, что идете в верном направлении. Это будет возможность попасть в места скопления вашей целевой аудитории. При этом у вас будет явное преимущество – отсутствие информационного шума, чужих реклам и конкурентов.

Однако! Это может стать достаточно затратным и хлопотным в реализации. Плюс стенд все же не гарантирует внимания нужных вам людей. Да и само сообщение будет направлено «на всех», «на толпу», а значит, сильно потеряет в весе и доверии.

Поэтому предлагаю вам рассмотреть такие варианты: личное распространение по домам и заделам интересующих районов при помощи курьеров. Сделаем продающее письмо, оригинально его оформим, подумаем, как защитить его на случай непогоды. И вперед – завоевывать внимание только целевой аудитории. Чтобы ваша реклама работала «один на один», была личной, индивидуальной, написанной как бы одному человеку лично, а не толпе. Вот это будет дело.

У самого входа в метро стоял парень лет 20-ти и молча протягивал прохожим продолговатые прямоугольные листовки. А возле подземного перехода ошивалась немолодая уже женщина в оранжевой жилетке, больше похожая в ней на дворника, а не на промоутера. Она что-то бубнила под нос и давала что-то размером с визитку.

Я наблюдал за ними. Ни тот, ни другой особой популярностью у прохожих не пользовались. Большинство старались сделать лицо кирпичом и увернуться от протянутой листовки.

«Интересно, почему они так добросовестно раздают рекламу?», – я не успел еще толком подумать, как получил ответ на свой вопрос. К «дворничихе» подрулила молодая ярко накрашенная бабища и стала ее отчитывать за то, что она не каждому вручает листовку, и что она не призывает громко брать у нее рекламки.

Мне стало интересно, что же такое они раздают. Тем более автобуса пока не было.

Подошел к «дворничихе». «Календарики, календарики берем…», – бубнила она, протягивая маленькие кусочки картона прохожим. Я взял один.

С одной стороны действительно был календарик на 2010 год. А с другой – реклама услуг по настройке компьютеров на дому, информация о каких-то особых условиях и т.п.

Эти календарики «дворничиха» раздавала всем подряд. И 8-летним школьникам, и 70-летим старушкам.

Внимание, вопрос: Какую главную ошибку совершили разработчики этой рекламной кампании?

Вторая листовка – которую раздавал парниша – была гораздо больших размеров. Такая узкая длинная полоска. Приглашала она в суши-бар, расположенный где-то на территории парка.  Листовка сообщала, что предьявителю листовки скидка 50% на все меню. И что ресторан расположен по адресу Московский проспект 184А. С обратной стороны листовка была абсолютно чистой.

Внимание, вопрос: Какую важную информацию могли бы указать разработчики этой рекламной кампании на обратной стороне листовки? Да и на первой, впрочем, тоже?

Свои предположения высказывайте в комментариях. Тот, кто окажется самым близким к правильному ответу, получит приз.

P.S. Всем, кто интересуется темой заработка на блогах, настоятельно рекомендую почитать бесплатную рассылку Сергея Жуковского.  Это известный блоггер, который научился сам и учит других зарабатывать на блоге свыше 1 000$ в месяц.
Перейти немедленно…

Плюс ко всему уровень свободы рынка в России неизмеримо выше. Государственные препоны на пути бизнеса стоят только в отдельных регионах, таких как Татарстан например, или Башкирия.

В этих регионах оптовый бизнес алкогольных напитков особенный. Во-первых, тут существует дополнительная сертификация. Процедура занимает до полутора месяцев, а, значит, вести продажи оптовик в это время не сможет. Значит, и отгрузка ему с завода должна производиться только с отсрочкой платежа дней на 75.

Плюс татары хотят иметь эксклюзив на работу с поставщиком. То есть, если в Казани уже есть фирма, продающая этот продукт, другие о сотрудничестве и слышать не хотят. Мол, мы хотим быть единственными. А когда речь заходит об оплате – тянут резину до последнего.

А сегодня  у них вообще выходной – мусульманский праздник какой-то. И пятница из рабочего процесса выпала.

Кстати, закрепление за менеджерами конкретного федерального округа было очень здравым решением, сделанным прошлым начальником отдела продаж. Так как специалист, работающий с конкретным округом, знает его специфику, представляет себе примерную емкость рынка, уровень дохода населения. И может очень грамотно выстраивать товаро-проводящую сеть. Чтобы исключить «перегруз» и не сломать рынок своим же клиентам.

До этого разделения по округам в отделе продаж не было. И часто возникала такая ситуация, когда два менеджера могли отгружать продукцию конкурирующим предприятиям в одном и том же городе. Возникали очень опасные моменты, вплоть до демпинга.

Результат реформирования работы отдела продаж уже виден – по сравнению с ноябрем прошлого года объем отгрузок вырос вдвое. По ноябрю ребята даже перевыполнили план – вместо 800 000 бутылок отгрузили больше миллиона.

При этом между менеджерами существует только соревновательный дух – кто больше перевыполнит личный план. И в целом в отделе царит весьма дружественная и здоровая атмосфера. Чего не было раньше.

Отсюда вывод – эффективность работы «продажников» сильно зависит от организации их работы. А не только от профессионализма.

Пригласил генеральный директор. Он никак не может понять, почему отдел работает с пробуксовками. А так как сам проанализировать его работу изнутри не может, то решил пригласить стороннего человека со свежим взглядом.

Первая неделя работы показала, что частая смена менеджеров к добру не приводит. Вообще, средняя продолжительность жизни менеджера на этом заводе – 6-7 месяцев.

Этой очень нехороший показатель. В этом секторе – работе с промежуточным клиентом, с перекупщиками-оптовиками важно, чтобы работу с конкретным регионом курировал один человек. Почему?

1. К каждому оптовику требуется особый подход. Всем нужны особые условия, о которых менеджер при поддержке руководства договаривается лично;

2. География поставок очень широка – все федеральные округи России. Сейчас разделение рабочих зон между менеджерами сделано грамотно. За каждым закреплен свой федеральный округ. Значит, менеджер в курсе всех особенностей работы в этом округе: культуры потребления напитков, особенности и требования оптовиков, емкость рынка и пр.

3. Клиенты завода привыкают работать с конкретным человеком – Андреем, Димой и т.д. И им очень не нравится, когда человек меняется. Потому что он не в курсе всех договоренностей и соглашений.

Так вот, после последнего разгона менеджеров летом этого года подобралась достаточно сильная команда опытных людей. Большинство из них уже не первый год работают в сфере продаж алкогольной продукции в России и хорошо погружены в тему.

Однако этой сильной командой руководит не очень грамотный начальник. По всей видимости, он не обладает маркетинговым мышлением, достаточным опытом в сфере продаж и работы с промежуточным клиентом.

Потому что основной стиль руководства сводится к простой передаче требований генерального директора. То есть так: «Нам нужно отгрузить в этом месяце полтора миллиона бутылок. Как вы это сделаете, меня не волнует. Это приказ генерального».

Спрашивается, а зачем тогда такой человек стоит во главе отдела, если его не волнует, как увеличить продажи? Если в течение дня он раздает противоречивые задания, часто абсолютно ненужные и бесполезные? О которых потом даже не вспоминает?

При этом менеджеры отвлекаются от основной работы. Затем снова уходит время, чтобы погрузиться в тему. Драгоценное время.

Это как посадить водителя-новичка за руль мощной спортивной машины. Он либо разобьется, либо будет использовать ее потенциал на 10%.

В целом, отдел сильный. Существует четкое ежемесячное планирование – каждый ставит себе план и стремится не только его выполнить, но и перевыполнить. Анализируют прошлогодние показатели, повышают их.

К слову, кризис прошлого года практически не отразился на экономическом положении завода. Считаю, что тут заслуга продажников. Ведь толковый отдел продаж – залог успеха любого бизнеса.

Еще меня удивило отсутствие как такового отдела маркетинга. Функции возложены на отдел продаж. Но ведь функции отдела маркетинга абсолютно не свойственны отделу продаж. Это совсем другая сфера.

В компетенции которой как раз таки и решать задачу по повышению продаж, повышению эффективности работы с каждым клиентом завода. Ведь маркетолог по сути кто? Правильно, представитель клиента на фирме. Защищающий интересы клиента.

Сильный отдел маркетинга вкупе с сильным отделом продаж способен сотворить экономическое чудо. Это уже доказано многолетней практикой успешных западных компаний.

Только в России, впрочем, как и в Беларуси, большинство крупных и средних компаний по-прежнему используют советские методы руководства или методы 90-х. А в условиях новой экономики это очень опасный путь. Путь, который может привести к очень плачевным результатам.

Кстати, пиво «Невское живое» очень даже ничего. Вкусное.

Приятно, когда клиент говорит: «да, мои дела пошли в гору. Да, конечно, мы сотрудничаем дальше, я хочу достигнуть еще большего подъема продаж». Вот что должно быть главной наградой рекламщика. Вот что очень важно для меня.

Тут с одним псевдо-рекламщиком переписка завязалась по мылу. Человека обидело то, что я нелестно отозвался о сделанной им работе. Вместо того, чтобы спросить, что конкретно мне не понравилось, и чем я могу аргументировать свое мнение, парнишка принялся меня материть и обвинять в том, что я ничего не смыслю в рекламе, в профессиональных кругах неизвестен и вообще – выскочка.

Скажу честно, этого парня никогда не видел. Может, он действительно мега-рекламщик и заработал своим клиентам тысячи долларов прибыли. Однако по его реакции, по стилю письма, по поведению мне показалось, что пишет мне обиженный школьник, чье чувство юношеского максимализма зацепила нелестная критика.

Господа коллеги! Когда я вижу отличную рекламу, я думаю про себя: вот, есть же все-таки в Беларуси профи, пожать бы им руку. Но когда я вижу простое фотожопничество, откровенную лажу – я так и скажу – это лажа и деньги на ветер. И оправдание типа «это заказчик так попросил» не принимается.

Заказчик – он профи в своем бизнесе, он разбирается в вопросах поставок, сделок и т.д. Но он может абсолютно не смыслить в рекламе, маркетинге и ведении эффективных продаж. А ему и не надо это знать. Он платит деньги тем, кто должен это знать. По идее.

Другое дело, что на 90% сегодняшний рынок рекламных услуг наполняют фотожоперы и корелисты, которые могут за пять секунд наворотить такой ребус, что и за час не разгадаешь, что же нам – клиентам-покупателям – хотят предложить… И таких примеров – вагон и маленькая тележка. Повсюду – в газетах, в транспорте, на заборах и билбордах, по радио и ТВ…

И летят, летят огромные рекламные бюджеты неведомо куда, неведомо зачем.

Да, я не умею работать в Кореле, да, я не умею работать в Фотошопе. Зато я знаю, почему ваша дорогущая реклама не продает. И почему столь эффективны объявления на подъездах, даже если учесть, что их почти сразу срывают или заклеивают конкуренты…

И был у меня на примете один очень интересный клиент. Владелец крупнейшего магазина бытовой техники в Бресте. Очень уж я его хотел видеть в числе участников. Однако прекрасно понимал, что завладеть его вниманием будет непросто. И еще сложнее – заинтересовать так, чтобы он пришёл.

Я составил для него персональное КП. Закончил в час ночи. До утра решил не откладывать – тем более факс у него в автоматическом режиме. Загрузил «Венту» и вперед – коммерческое предложение улетело.

Добрый день, ХХХХХ!
Вы сильно обидитесь, если я скажу вам, что вы транжирите свои деньги?
Какие деньги? Полагаю, очень немалые. Я говорю о вашем рекламном бюджете. 80% его уходит впустую. Зря. На ветер.

Кто я такой и почему это говорю? Меня зовут Алексей Солодун, я профессиональный копирайтер (тот, кто пишет продающие тексты), рекламщик и маркетолог. Я давно наблюдаю за проводимой вами рекламной кампанией (ТВ, радио, щиты, «Мой город»).

Почему я за вами наблюдаю? Мы однажды встречались лично (в прошлом году), а потом еще говорили по телефону. Вы произвели на меня впечатление адекватного человека и толкового бизнесмена. Вы стремитесь работать лучше своих конкурентов, лучше удовлетворять клиентов и быть действительно профессионалами. Но!

Вы уверены, что разбираетесь в рекламе? Уверены, что 100% сможете отличить действительно эффективную рекламу от «пустышки»? Причем еще до того, как потратите на неё деньги? Вы уверены, что ваша сегодняшняя реклама работает в полную силу? Вы уверены, что каждый вложенный в неё рубль приносит вам три?

Что я вам предлагаю? Станьте почётным участником тренинга по рекламе для директоров и владельцев бизнеса. Тренинга, который поможет вам в разы увеличить эффективность своей рекламной кампании. Тренинга, который позволит вам убрать абсолютно лишние расходы на бесполезную рекламу. Тренинга, который поможет вам в будущем отличать эффективную рекламу от рекламной «пустышки».

Только для директоров. Почему? Потому что мой интерес – научить бизнесменов повышать качество и эффективность рекламы, снижая при этом расходы на неё. Наёмникам обычно плевать на это. Единственный человек на фирме, кто действительно искренне заинтересован в увеличении дохода от рекламы – это директор. А раз наши интересы сходятся, нам легче будет достигнуть взаимопонимания.

Где и когда? Конференц-зал «Сябрына» (пер.К.Маркса и Пушкинской), в пятницу, 23 октября. С 9 до 11.

Сколько стоит? Тренинг условно-бесплатный. Что это значит? Это значит, что платить или не платить – решать вам. В конце занятия участникам будет предложено сделать для себя вывод – была ли встреча для них ценной и полезной. Если да – ХХХ руб, если нет – 0 руб.

P.S. Один из участников прошлого тренинга, владелец автомастерской Роман Шахнов сказал в конце: «Алексей, почему вы не появились на полгода раньше? Это позволило бы мне сэкономить 3 миллиона, которые я бездумно потратил на оказавшуюся абсолютно бесполезной рекламу». Вы уверены, что не окажетесь на его месте?
Чтобы подтвердить своё участие, позвоните мне, пожалуйста, завтра с 9 до 17 по тел. ХХХ-ХХ-ХХ МТС

С уважением, Алексей Солодун, копирайтер и маркетолог

Вы не поверите – в 8.30 утра зазвонил мобильный. На 30 минут раньше оговоренного в КП срока. Я был в шоке. Он звонил, чтобы записаться. К слову, на тренинг явился самый первый, минута в минуту. Вот так вот, господа. А вы забрасываете своих потенциальных клиентов полным шлаком, который тут же отправляется в корзину для бумаг… Не знаете сами, как сделать КП эффективнее, спросите у меня.

Это люди еще на старый блог идут, тот, который по-техническим причинам безнадёжно утерян. А Гугл с Яндексом продолжают засылать людей. Домен-то остался.

А теперь, собственно, о газетах и подъеме тиража.

Самый верный способ – сменить формат. То есть начать выпускать газету без букв и в рулонах.

Этот способ гарантированно сможет поднять продажи большинства государственных (читай – отстойных) газет. А также станет идеальным решением для ряда частных изданий.

А теперь шутки в сторону. Итак, как поднять тираж своей газеты?

1. Постарайтесь поточнее выяснить, кто вас читает. Очень часто мнение редакции о своей аудитории диаметрально расходится с реальностью. Проверьте, действительно ли вас читают те, кому вы пишете.

2.Получив сведения о своих читателях, составьте их портрет: возраст, соцстатус, привычки, пристрастия и т.д. Разделите их на сегменты и сравните их по численности.

3. Выберите тот сегмент, который вам наиболее интересен.

4. Составьте портрет читателя. Как можно полнее. Поставьте себя на место этого читателя и подумайте, чтобы вам было интересно, какой информации вам не хватает.

5.Начните писать Для Своего Читателя. Пусть перед каждым журналистом висят портреты ваших читателей. Их можно сделать, пофотографировав в местах продаж тех, кто покупает газету.

6. Верстайте газету так, чтобы ее было легко читать:

• удобный шрифт (с засечками),
• колонки не шире 35 символов,
• подзаголовки,
• буквицы,
• выделения жирным и курсивом,
• маркированные списки,
• врезки и цитаты,
• опросы,
• информативные иллюстрации и графики.

И совсем скоро вы заметите, как возврат станет уменьшаться, а в некоторых точках и вовсе станет равным нулю. А тираж станет расти. Главное, не забывать, что ваш хозяин и начальник – Читатель. А не рекламодатель. Будут читатели – придут и рекламодатели. А если газета – говно, то и рекламу никто не даст. Проверено.

Это печать белым по чёрному. Многими десятилетиями опыта рекламщиков планеты было доказано, что «выворотка» ухудшает рекламу.

Причём этот опыт строился на многих миллионах финансовых потерь. Люди тратили деньги впустую, осознавали ошибки и рекомендовали их не повторять следующим поколениям.

Однако же мы не умеем учиться на чужих ошибках.

Открыл на прошлой неделе газету «Мой город Брест». На странице «Мода. Красота. Здоровье». В правом верхнем углу страницы – огромный черный квадрат на четверть страницы А3. И на этом чёрном фоне мелким (8 кегль максимум) убористым текстом рассказывается об услугах областного кожвендиспансера.

Боже! Верх идиотизма! 100% выброшенные на ветер деньги. И это не только мое мнение. Я показал эту газету трём незнакомым мне людям (просто прохожим на улице). Попросил их открыть эту страницу. И сказать, что они видят и какую рекламу прочитали.

Так вот – рекламу кожвена не читал никто. Больше того, люди специально избегали её, отводили взгляд в сторону. Это при том, что реклама была расположена в Самом Выгодном Месте Страницы.

Так что, господа бизнесмены, если вы хотите оказать благотворительную акцию и подарить газете свои деньги – напечатайте свою рекламу белым по чёрному. Финансовый крах вам гарантирован.